Il Centro Medico Polispecialistico MDM MEDICAL condivide la cultura che considera la salute come diritto costituzionale e universale e uniforma a questo principio l’organizzazione della propria attività accogliendo le raccomandazioni formulate dall’Organizzazione Mondiale della Sanità, dell’Unione Europea “Carta Europea dei Diritti del Malato (Bruxelles 2002).
I Principi fondamentali che sovrintendono alle attività erogate sono:
- EGUAGLIANZA: l’accesso alla struttura ed il trattamento degli utenti non sono condizionati da distinzione di sesso, religione, età o tanto più opinioni politiche e razza;
- QUALITA’ ED APPROPRIATEZZA: della terapia;
- RISPETTO DEL TEMPO DELL’UTENTE: riducendo al minimo le attese per l’accesso ai servizi;
- RISPETTO DELLA DIGNITA’ DELL’UTENTE: favorendo l’umanizzazione dei rapporti e la riservatezza;
- SALVAGUARDIA DI PARTICOLARI STATI DI FRAGILITA’: individuati, per la specificità delle prestazioni, in invalidità, gravità e stato post-operatorio con diritto al trattamento prioritario;
- TUTELA DELLA RISERVATEZZA: assicurando l’applicazione del D.Lgs. 196/03, con particolare riferimento al trattamento dei dati sensibili;
- CONTINUITA’: garantendo lo svolgimenti regolare e completo delle prestazioni concordate evitando interruzioni e sospensioni non motivate da cause di forza maggiore;
- EFFICIENZA ED EFFICACIA: mirando a garantire la massima qualità possibile dei servizi e il miglioramento continuo.